Calidad
CALIDAD es la CAPACIDAD de la organización para SATISFACER las necesidades y expectativas del CLIENTE,
y los REQUISITOS inherentes al SERVICIO
Clientes
Reciben productos más fiables y consistentes, aumentando su satisfacción y confianza en la marca.
Proveedores
Mejoran la comunicación y la eficiencia, lo que refuerza las relaciones y reduce errores.
Gobiernos y Administraciones
La organización cumple con normativas y mejora su reputación al evitar sanciones.
Empleados
Disfrutan de condiciones laborales más seguras, mayor motivación y claridad en sus funciones.
Alta Dirección y Accionistas
Obtienen una mayor rentabilidad, una imagen más positiva en el mercado y una toma de decisiones más eficiente.